27 Ağustos 2013

D-Smart Net Müşteri Temsilcilerine Asla Ulaşılamıyor!

Ortalama herbiri 25 dakikadan 3 sefer müşteri hizmetlerini aradım, değişik zamanlarda ancak herhangi bir müşteri hizmetleri yetkilisi telefona çıkmadı. Keza internetimi kapatmak istiyorum, sanırım firmanız battı?

Ciddi anlamda D-Smart Net'in hizmetinden şikayetçiyim.

Tuğrul 38 Okunma

Cevaplar

  • Tuğrul 04 Eylül 2013

    Kesinlikle bir geri donus yapilmadigi gibi hala bir musteri hizmetleri temsilcisine baglanamiyoruz.

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Tuğrul 30 Ağustos 2013

    Hala dönüş yapılmadığı için kesinlikle korsan firma sınıfındalar, abonelik iptali için APS ile nüfus kağıdı ve dilekçe istiyorlar. Gönderilmesine rağmen fatura gelmeye devam ediyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön