D-Smart Net Müşteri Temsilcileri Cevap Vermiyor!

Salih K. |

İnternet bağlantım bir haftadır sıkıntılı çözümü için şirketinizi günlerdir arıyorum cevap veren yok hatta bekletiyorlar, ancak 20 dk. kadar beklediğim halde çözüm yok, cevap veren yok. Bugün akşam D***** bey, N***** hanım, Z***** hanım müşteri temsilcilerinizle görüştüm hepsi aktardılar internet arızaya fakat kimse cevap vermiyor.

Aylık 100 TL para ödüyoruz aldığımız hizmete bakın. Telefon kayıtlarınız bende bekleme ekranının fotoğrafladım tüketici hakları mahkemesinde görüşmek üzere. Şikayetimi kimseye bildiremedim muhatabım yok çünkü...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.14.11.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 16 Kasım
    10:05

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart