D-Smart Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Hüseyin G. |

İki haftadır internet problemi çekiyorum. Düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini arıyorum ya temsilciye bağlamıyorlar ya da bağlandığımda problem çözülmeden iletişim kesiliyor. Geçen aradığımda 20 dk müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim ve tabi ki bağlanamadım bu nasıl bir hizmettir. Bir seferinde de temsilci beni hiç dinlemeden sesinizi alamıyorum sesimi alabiliyor musunuz dedi. Bunu iki kere tekrarladı ve kapattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    17:08

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart