D-Smart Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor.

Fu B. |

D-Smart Net teknik servise bağlanmak için 2 sefer peş peşe aradım ilki 35 dk ikincisi 40 dk sürdü açan eden yok. Kaç kişi çalışıyor acaba merak ediyorum. Çok zeki bu departmanın yöneticisi ne kadar az eleman o kadar az başvuru ne kadar az başvuru o kadar az iş. D-Smart pişmanlıktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    17:14

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27/10/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Fu B.
    27 Ekim
    15:57

    Üç gündür günde ortalama 15 kere aramama rağmen 30-20-55... Dakikalarca beklememe rağmen bir türlü hattı açan olmuyor. Kaç kişi çalışıyor veya ne kadar çok şikayet geliyor acaba. Arayanların teşekkür amaçlı aramadığını kabul edersek ne kadar sorunlu bir şirket olduğu belli oluyor dsmartin. 08.10.2015 tarihinde başlayan ınternet nakil sorunum 24.10.2015 tarihi itibariyle halen çözülmedi. Geçen hafta 817 TL cayma bedeli çıkarmışlardı bugün 2 farklı müşteri TEM. 271 TL çıkardı kime güveneceğimizi şaşırdık. Ne olursa olsun üyeliği iptal ettireceğim bir daha da asla D-Smart ile ticaret yapmayacağım. Siz siz olun D-Smart ile çalışmayın.

  • 26 Ekim
    13:17

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart