23 Eylül 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

D- Smart ve Smart Net müşterisiyim. Sabahtan itibaren İnternet'e bağlanamıyorum. Modemin ADSL internet ışığı yanmıyor. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. 1. arama 26 dakika bekledim açan olamadı. İkinci arama 9 dakika pes ettim. 3 arama 16 dakika bekleyip müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

D-Smart Net onlıne müşteri hizmetlerine de iki kez şikayet yazdım. İnternet'ten servis talebinde bulundum. Hiç geri dönen eden olmadı. Bu telefon görüşmelerini kontörlü hattımdan yaptığım için 12 TL kontörüm de gitti. Hafta sonu müşteri hizmetleri tel . bakan eden yok. İnsanda biraz müşteriye saygı olur. D-Smart maç yayını nedeniyle abone oldum bu şirkete. Maçı , TV' de şöyle dursun, bıktırdılar beni bugün.

Yusuf 56 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 04/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön