07 Eylül 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

D-Smart yalın Adsl geçmek istedim, telefonumu kapattırdım. Bunu bildirmek için tam 6 gündür 1. arama sürem 25 dakika görüşemedim. 2. aramamda 55 dakika yine görüşemedim. 3. arama aynı görüşemedim. 4 arama yine 40 dakika cep telefonumun her yöne dakikaları bitti gibi 25 lirada artı fatura edildi.

8 gündür müşteri temsilcileriyle görüşemedim. 3 defa şikayet talebi ilettim herhangi bir dönüş olmadı. Bunlar kime hizmet veriyor onu anlamadım. İnsanları yanıltmaktan başka nedir.

Bülent 21 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 22 Ekim 2013

    halen net hizmeti alamıyorum

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 13/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön