D-Smart Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Mert Y. |

Başlıkta belirttiğim gibi İnternet'imde hız problemi var. 1mb e düşürülmüş sayfalar zor açılıyor. Daha önce 2-3 mb de sorunsuz çalışıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir dert şu anda tüm müşteri hizmetlerimiz diğer kullanıcılarla ilgileniyor başkada bir şey yok dakikalarca aynı şey.

Geçen gün zar zor ulaştım arıza kaydı aldılar fakat her zamanki gibi geri dönüş yapmadılar. Sonra hızı adil kullanım kotasını aşmışım 3 e düşmüş dediler. Benim İnternet'im zaten 3 ün üzerine çıkmıyor oynamanıza gerek yok. Hızımın tekrar 2 yada 3 Mbit'e çıkarılmasını istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert Y.
    05 Eylül
    17:35

    türktelekomla alakalı santral sorunu olduğunu biliyorum şu müşteri hizmetleri telefonu çabuk açsa bu firmadan memnunum

  • Mert Y.
    02 Eylül
    12:32

    yada bana ulaşmaya çalışmak yerine interneti düzeltirseniz bana ulaşmaya gerek kalmaz ben zaten anlarım merak etmiyn

  • Mert Y.
    02 Eylül
    12:31

    tekrar arayın telefonum açık başka şey olsa 10 kez ararsınız

  • 02 Eylül
    12:12

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 02/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 02 Eylül
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.