29 Ağustos 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

D-Smart Net abonesiyim, ancak call center'ı aradığımda müşteri yetkilisine bağlanamıyorum. Bu şikayeti belirttiğim sırada da bağlanmaya çalışıyorum 25 dakikadır hala bekliyorum.

Online işlemler kısmına girmeye çalışıyorum web sitesinden giriş sağlayamıyorum. Parolamı unuttum kısmından mail adresimi yazarak resetlenmesini istiyorum, mail adresinize yönergeler gönderilmiştir mesajı alıyorum ancak hiç bir mail gelmiyor. Konularla ilgili olarak yetkili birisinin iletişime geçmesini talep ediyorum.

Serhat 20 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Serhat 01 Eylül 2013

    Henüz şikayetimle ilgili olarak kimseyle görüşmedim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön