14 Temmuz 2014

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Zamanında Dönüş Yapmadı .

D-Smart internet kullanıyorum. Karşılaştığım bir sorun için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana arıza kaydı açtı 48 saat içerisinde Müşteri Destek Biriminden dönüş yapılacağını söylediler. Ama dönen olmadı kendim tekrar ulaştım Allahtan görüştüğüm müşteri temsilcisi arkadaş olayı çözecek yeterlilikte çıktı da Müşteri Destek Birimine muhtaç kalmadan sorunumu çözdüm. Ama Müşteri Destek Biriminin 48 saat içerisinde dönmeyişi bende D-Smart internet kurumuna karşı güvensizlik oluşturdu.

Muhammet K. 168 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön