D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Yanlı Bilgi Verdi.

Yasin T. |

D-Smart müşteri hizmetleri yanıltıyor. Sorun TTNET kampanyası bitmeden arayıp kampanyanız bitti deyip TTNET'den kendine müşteri çekiyor ve bu yüzden TTNET'te uyanık olduğu için taahhüdün bitmediğini ve TTNET müşteri hizmetleri böyle bilgi vermedi için 462 TL fatura yansıtıyor.

Bunun sorumlusu D-Smart çünkü kampanya bittiğini ve kendinde özel indirim olduğunu anlatıp insanları yanıltıyor. Kim ödeyecek bu faturayı TTNET müşteri hizmetleri bizi yanıltmış ödemek zorundasınız diyor. D-Smart internet satıcıları ağınıza ne kadar insan düşüreceksiniz? Yardımcı olmanızı istiyoruz ayrıca telefon kayıtları mevcut.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    18:00

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 02.06.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 10 Mayıs
    13:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.