26 Mart 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Üyeliğimi İptal Etmiyor 5 Gün İçin 70 TL Talep Ediyor!

01 Nisan 2011 yılında maalesef smile ADSL ile tanıştım. 2 yıllık kabus gibi bir kullanımdan sonra nihayet bitme aşamasına geldi. 2 yıl boyunca bağlantı problemleri, müşteri hizmetleri ve telefonuma karşıma çıkacak muhatap bulamamakla birlikte nihayet üyeliğim bitmek üzere.

Allahıma şükür kurtuluyorum sizden. 25 Mart 2013 tarihinde tekrar arayarak üyeliğimin 01 Nisan 2013 tarihi itibarıyla sonlandırılmasını istedim. Fakat arkadaşlar talimat alamayacaklarını talimatı 31 Mart itibarıyla alabileceklerini söylediler. Taktik hep aynı.. İşlemi geç yapıp bir fatura alma peşindeler. Bugün itibarıyla iptal için 67 TL talep ediyorlar. Çok uyanıklar. Size hakkımı helal etmiyorum...

Mustafa 21 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön