04 Nisan 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Yaklaşık 4 ay önce bir önceki servis sağlayıcımdan (Ttnet) D-smarta geçtim. Çağrı merkezini aradım bilgi almak için hemen kurulum yapmaları halinde diğer aboneliğimin otomatik iptal edileceğini benim sadece evde beklemem gerektiğini söylediler. İptal olmuş mu hayır insanları anca bu kadar yanıltılabilir. Çağrı merkezleri ise ayrı bir sorun. Her aradığımda çağrımın dinleneceğini ve şikayetim için kayıt oluşturulduğunu ertesi gün dönüş olacağını söylediler.Dönüş yapılmadı.

Hatice 9 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 08 Nisan 2013

    Numaramı güncelledim sistemde ama geri dönüş olmadı yine de bu bir açıklama değil !

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön