01 Nisan 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi!

Yaklaşık 7 yıldır smile adsl kullanıcısıyım. 2 yıl önce promosyon olarak verilen D-smart'ımı iptal ettirdim.Sadece internet kullanıyorum zaten D-smart için herhangi bir taahhüdüm yoktu. 1 yıllığına faturama ek cüzi bir ücrete istersem D-smart aile paketinden yararlanabileceğim söylenmişti.Bende tamam dedim yaklaşık bir buçuk yıl sonunda da iptal ettirdim.Sadece internet abonesi olduğum halde D-smart net abonesi görünüyorum bu yüzden birçok avantajlı paketten yararlanamıyorum. Düzeltin diyorum aboneliğinizi iptal etmeden mümkün değil diyorlar. İnternetimi iptal edip yeniden açtırdığım da internetimin kesintiye uğraması bir yana aktivasyon ücreti gibi bir çok ücret ödemem gerekecek mağdur ediliyorum.

Ali 34 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön