30 Nisan 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Personelinin Tamamı Bilgisiz!

D-Smart Net tarafından tarafıma gönderilen modemin içinden abonelik sözleşmesi çıkmadı, ayrıca modemi yanlış kargo şubesine ve eksik adres yazılmış kargoda 2 gün kaldı. Müşteri hizmetlerinden sözleşme tekrar gönderilecek denildi elime ulaşan birşey yok. Ayrıca 29 nisanda cep telefonuma gelen sms geldi şudur: "D-smart net paketiniz adres yetersizliği nedeni ile tarafınıza ulaşamamıştır. Gönderi no:xxxxxxxxxxx bilgi için 4449999 kargo şubesini arayabilirsiniz."

Ben kargoyu aldım şu an kullanıyorum, siz sözleşmeyi gönderinde önce kendi yetersizliğinizi bir gözden geçirin.

Serkan 27 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 30/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön