30 Ağustos 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri İnanılmaz!

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart + D-Smart Net üyeliği için başvurdum. D-Smart uydu kurulumu yapıldı, fakat bulunduğum yerde fiber internet altyapısı bulunduğu halde hazır değil diye bir bahane ile internet bağlantısı yapılmadı. Şimdi üyeliğimin internet kısmını iptal edip standart 45 lira aylık D-Smart maxi pakete devam etmek ve üye olduğumda var olan ve şuan devam eden 2 yıl bedava kampanyası olan Ntv Spor Smart kanalını dahil etmek için müşteri hizmetlerini aradım.

Bir aramam da yarım saat diğerinde ise tam 40 dakika müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim. Buna rağmen bağlanamayınca sabrım tükendi. Gerçekten şaka gibi. 40 dakika telefonda bekletip açmayan başka firma var mıdır merak ediyorum?

Ender 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön