06 Mayıs 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Hizmet Veremiyor!

Yaklaşık iki hafta önce adres değişikliği talebinde bulundum ve adres değişikliği sırasında internetimi kullanıp kullanamayacağım konusunda bilgi istedim. Bana verilen bilgiye göre internetim kesilmeyecekti. söz konusu adrese taşındığımda internetim çalışmıyordu (29/04/2013 tarihinde evimi taşıdım) ve halen de çalışmıyor.

Müşteri hizmetlerini iki günde bir arıyorum ve her aradığımda 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacak diyorlar ama günlerdir ne bir geri dönüş var, ne de çözülmüş bir problem. Problemim 05/05/13 tarihine kadar giderilmez ise adli işlem başlatmak zorunda kalacağım.

Mahmut 15 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/05/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap