13 Şubat 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Hattımı Taşımam İçin Arıyor!

12 şubat salı günü saat tam 16:42 de beni aradılar. Mevcut internet sözleşmemin 20 şubatta bittiğini söyleyip D-smart teklifinde bulunacaklardı. Ben de üyeliğimin bitiş tarihini nereden bildiklerini sordum. Bana Ttnet abonesi değil misiniz dedi. Değilim dedi kota vs bilgilerimi de söyledi ama hepsi yanlıştı. Benim şu anda kullandığım pakette daha pahalı ve sınırlı bir teklifte bulundu. Görüşmenin sonuna doğru gergin ve sert cümleler kurdu. En sonunda da beklenen hareketi yaparak telefonu suratıma kapattı.

Cem 26 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön