07 Eylül 2013

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Eziyeti!

D-Smart Net kullanıcısıyım. Sinyal gücü yetersiz geldiği için başka bir modem kullanmak istedim modem bağlantısını yaptım internet servis sağlayıcısının tam adını öğrenmek için 06 eylül-7 eylül de toplam 45 dakika boş yere bekledim. Bir de üstüne sanırım telefon faturası için para ödeyeceğim şimdi ben müşteri olarak hem hizmet alamadım hem para hem zaman hemde moral kaybı yaşıyorum. Üye olana kadar ilgi var üye olduktan sonra sinir harbi.

Başar 49 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 12/09/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Başar 10 Eylül 2013

    iki defa mail atıldı sizinle ilgileneceğiz diye birinde irtibat numarası istediler verdim. 10 eylül de telefon açtılar konuyu sordular sizi internetle ilgilenen bölümle görüştüreceğiz sizi arayacaklar denildi aramalarını bekliyoruz arayıp olmuyor biz yapamıyoruz deseler razıyım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap