D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmiyor!

Tanju Ö. |

Hız testi sonuçları 1, 5-0, 02-1, 58-3, 38 mbit, modemi aç kapa yok sinyal yenileme bunların içinde, şikayet için aramışım 3 denemeden sonra yetkinlikleri yetmeyince arıza kaydı oluşturalım mı diye sormaları hemen bilgisayar demeleri o yetmiyor plansız yapılan çalışmaların arıza kaynaklı olduğunu insanlar anlamadığı için altyapı çalışması diyerek kandırıyorlar. Neden planlı çalışmaların günü ve tarihi bellidir ve bildirmek durumundadırlar, hiçbiri müşterilere bildirilmiyor ve sistemi aratarak mağdur ediyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    17:25

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 15/10/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 15 Ekim
    17:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.