26 Ekim 2016

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Bekletiyor!

Ben böyle bir şey görmedim. Dün akşam önce 30 dk sonra 60 dk bekletildim telefonda. Eğer müşteri hizmetleri diye bir şey yoksa yok desinler. Her ay 90 TL almayı biliyorlar. Lafa geldi mi biz şöyleyiz biz böyleyiz.

Haluk 145 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.11.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Haluk 27 Ekim 2016

    Bir gün öce 1,5 saat telefonda bekletildikten sonra ertesi gün hemen müşteri hizmetleri tarafından arandım ve problemi çözdük. Teşekkür etmek istemiyorum çünkü D-Smart'ın görevi bu hizmet vermek. Ve şunu da belirtmek isterim müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlarla ilgili bir sorun değil bu sistemi böyle kurup işleten firma sahibi ve yöneticisinin onay verdiği sorun. Umarım hizmet kalitesini arttırıcı önlemler alınır.

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön