01 Nisan 2013

D-Smart Net Modemimin Sürekli Ayarları Bozuluyor!

D-Smart net kullanıyorum. Ancak internete bağlanmada sık sık sorun yaşıyorum. En son 31.03.2013 tarihinde saat 22:30 da problemle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine modemimin devamlı ayarlarının değişmesi nedeni ile internete bağlanamadığımı bu sebeple modemin değişimini talep ettim. Onlar da bu modemin bozuk olmadığını tarayıcı ayarlarının değişmesinden dolayı ayar tutmadığını ilettiler. Sanırım 8 kere aynı sorunu yaşadım. Ben her sorun yaşadığımda sizin müşteri hizmetlerinizi arayıp tekrar modem yapılandırması yapmak zorunda mıyım. Peki diğer internet paketlerim de neden hiç bir zaman müşteri hizmetleri ile muhatap olmadım. Arızalı modem verip bizleri uğraştırmak daha mı iyi.

Yakup 65 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön