26 Ağustos 2013

D-Smart Net Modemim IP Almıyor!

Yaklaşık bir ay oldu ama hala D-Smart Net olarak benim modemimin IP alamama sorununu çözen olmadı. Yani anlamadığım bu ne ilgisizlik. Her seferinde bana sorununuz çözümlendi deyip de hala IP alamıyorum dediğimde tekrar tekrar arıza kaydı yapıp oyalamaları neden. Bu sorun hafta içerisinde çözümlenmezse tüketici haklarına gerekli açıklamaları yapıp tüm şikayetlerimi bildirip D-Smart Net'i kapattıracağım. Gerekli araştırmalar yaptım bu D-Smart Net'in genelde yaptığını öğrendim. IP vermiyorlarmış.

Mehmet 89 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 04 Eylül 2013

    Peki dönüş sağlandı ama telekoma yönetildim telekomdan bana verilen bilgi hattimda en ufak bi sorunun olmadığı tüm sorunun sizden kaynaklandığı ve suçu onlara attığınızi ilettiler artık ben bu konuyu son kez sizinle görüşüp ya bu internetim gelir yada bundan sonra ben sizjnke değil siz tüketici hakları mahkemesi ile halledersiniz benim amacım size zorluk cikarmak degil ama artik tam bir ay oldu ilgi alaka yok sikayet sitelerine bakıyorum hep sikayetlerin size karşı oldugunu görüyorum bu sondu artık ben aradan cekikiyorum ve kullanmadigim günlerde bana gelen faturalarida mahkemeye sunup kapattiracagim ve en ufak bi ceza dahi gelirse mahkemeye basvurumu yapacağım artık hep biz ortada kalıyoruz

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön