11 Mayıs 2013

D-Smart Net Modemim Arızalı!

Kampanya var dediler Ttnetde aylık 65 tl ödüyosunuz Dsmart ınternette 62 tl ödeyerek hem kablosuz modem hediye dediler hemde Dsmart uydu tv yayınından hizmet alırsınız dediler ama getirdikleri modem arızalı çıktı müşteri hizmetlerini arıyoruz bize yardımcı olun diye 15 gündür günde 10 kez aradığım halde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar sizi ilgili birime aktarıyorum diyorlar 10 saniye sonra telefon yüzümüze kapanıyor birde kullanmadığımız internete 25 tl fatura göndermişler D-Smart gibi bir kuruluşun müşterileri böyle şekilde mağdur etmeye hakkı varmıdır lütfen şikayetimizi gerekli mercilere ulaştırırsanız sevinirim.

Fatih 42 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/05/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön