25 Ocak 2014

D-Smart Net Modemi Yanlış Adrese Gönderdi

Sorunlarım belirteyim, siz bile bana ne duruyorsun diyeceksiniz 1. altyapı yenilendi ve herkesin 10 gün interneti kesildi benim 2 ay. Asla sorun etmedim. Yemin ediyorum size tam 2 ay 2. modem arızası dediler ve modem 12 ayın 16 sında gitti. Bu gün eski adresime göndermişler her ne kadar yeni adresimi 2 defa teyit ettiysem de internet bağlandı mı yeni adresime yeni modemimi de eski adresime yönlendirmişler.

Bugün aradığımda komşularınız modemi almış, onlara söyleyin size göndersinler kargoyla denildi. Şaka değil gerçek. 3. ve ben bu 4 ay içinde 4 faturaya 380 lira para verdim. Komedi gibi.

Veysel 65 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön