D-Smart Net Modemi Tamire Gönderdim Sonrasında Haber Alamadım!

Faruk A. |

D-Smart Net'e üye olduk. Nereden olduysak büyük bir hata yaptık. Bana bir tane modem gönderdiler. İnternet'te kopukluk oluyordu, ısınıyordu. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Modemi göndermemi istedi 48 saat sonra geleceğini söyledi.

Aradan 1 ay geçti ve ben müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 10 dakika beklememe rağmen bir de benden 8. ayın faturasını ödememi istiyorlar, sanki İnternet kullandık.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Erişim Modem

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    14:41

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 03/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.