D-Smart Net Modem Sorunu!

T C Gözde O. |

D-Smart Net yalın internetten TTNET'e geçiş yaptım. Beni arayıp bilgi veren müşteri hizmetleri görevlisi D-Smart Net'in modemiyle devam edebileceğimi bir sorun olmayacağını söyledi. Modem salonda müdahale geçtiğim anda bağlantım sürekli kesiliyor az önce arayıp sorunu bildirdim diğer
D-Smart Net modemi TTNET'i desteklemiyor dedi. Ayıp ya bu kadarda birbirinden habersizlik olmaz. Neymiş efendim taksitli kampanyalardan yararlanıp TTNET modem alabilirmişim. Başta söylesenize 2-2 iş yaptırıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    18:27

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 8802585245 hizmet numaralı D-Smart internet aboneliğinizin 16.10.2015 tarihinde farklı servis sağlayıcısına geçiş sağlamanız sebebi ile iptali tamamlanmıştır.

    Şikayetinizi, geçiş sağlamış olduğunuz firma ile görüşerek iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 22 Ekim
    18:23

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart