D-Smart Net Modem Kilitleyip İnternet Bağlamıyor.

Duygu S. |

24 Ağustos 2016 tarihinde D-Smart internet ve TV hizmeti için başvuruda bulundum. Bulunmaz olaydım. Şartnamede 7 gün içinde tam anlamıyla hizmet verilmediği takdirde her türlü hakla iptal yoluna gidebiliriz diye ibare var. Bugün ayın 23'ü ve ben halen hizmet almış değilim. İptal etmek istedim defalarca etmediler buna rağmen halen hizmet almış değilim.

Etiketler :

Modem Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    18:55

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.09.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 26 Eylül
    18:52

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart