Ömer Faruk B. Teşekkür Mesajı

D-smart tarafıma ulaştı sorunu çözdü teşekkür ederim.

D-Smart Net Modem IP Almıyor!

Ömer Faruk B. |

18.05.2013 sabahı modemin DSL ışığı yanmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içersinde düzeltileceğini söylediler. Daha sonra DSL ışığı yandı fakat internet bağlantısı gelmedi. Tekrar aradım modemin ayarlarını yapıp beklememi söylediler ayarları yaptık sonuç yok. Bu sefer de Modeminiz IP alamıyor biz elimizden geleni yaptık dediler. Daha sonra yeni modem aldım problem modemden kaynaklı sanıyordum ki o da ne yine aynı durum DSL yanıyor internet yok.

Tekrar aradım yine aynı şeyler bizim tarafımızdan bir hata yok sizin modeminiz IP alamıyor. Gidip yeni modem aldım neresi arızalı acaba merak ediyorum.

Sorun hala devam ediyor. Arıyorum yapabileceğimiz birşey yok deniyor.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    12:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 20/05/2012 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Ömer Faruk B.
    20 Mayıs
    12:47

    D-smart tarafıma ulaştı sorunu çözdü teşekkür ederim.