31 Ağustos 2013

D-Smart Net Modem Değişimi Yapılmadı!

12, 08, 2013 tarihinde müşteri temsilciniz bize modemin gönderimini yapınız biz size 48 saat içersin de yeni modeminizi göndereceğiz dedi ama kesinlikle gönderimi yapılmadı. Bugün telefon ile görüşme sağlandı yeni modemimizin 02. 09 2013 tarihinde çıkışının yapılacağı söylendi.

Şimdi 48 saat nerede, 21 gün nerede? Ben bu 21 gün içerisinde faturamı ödemeye de devam ediyorum, tabi hem arızalı modem gönderiliyor hemde faturaya gelince yana yakıla ararlar. Taahhüt olmasa hemen üyeliğimi iptal edeceğim.

Efe 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön