D-Smart Net Modem Değişikliğinde Ücret Talep Ediyor

Ahmet Serkan İ. |

D-Smart kullanmaya yeni başladığım fakat kapsama alanı sorunum nedeniyle arızalı olan modem değişikli için ücret talep etmektedir. Modem değişikliği değil işlem ücretiymiş. Sorunumu çözmezlerse tüketici mahkemesine başvurup üyeliğimi iptal ettireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    14:48

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 11/03/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 04 Mart
    15:31

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.