D-Smart Net Modem Bozuk Çıktı!

Neslihan G. |

D-Smart Net'e başvurdum. Gelen modem bozuk çıktı. Benim kontrol etmememin hata olduğunu söyleyen ukala çağrı merkezi çalışanı modemi benim götürüp değiştirmemi yoksa şubenin benden ücret alacağını söyledi. Sonra bunların yanlış bilgilendirme olduğunu öğrendim. D-Smart Net ürününün arkasında durmayan bir markaymış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    15:49

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02/11/2015 tarihinde modem değişiminiz gerçekleştirilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 03 Kasım
    18:55

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart