D-Smart Net Mağdur Etti.

Tolga Safa M. |

D-Smart 04.08.2014 tarihinde d-smart ve d-smart net başvurusu yaptım 7 iş günü içerisinde bağlanacağı bilgisi verildi.
Fakat bunun üzerine 9 iş günü geçmesine rağmen anca 15.08.2014 cuma günü gelip bağlantı yaptılar. Bu süre içerisinde dsmarta ayırdığım zamanın haddi hesabı yok iki kerede randevu verip gelmediler.Mağduriyetimi karşılamaları için talepte bulundum.Bana 10 Tl lık yalın adsl ücretini bir aylık almıyacaklarını söylediler.Harcadığım onca zaman ve işe gitmediğim iki gün bana kaybettirdiğiniz zamana bakarsak bu benim için yeterli değil eğer gerçekten iyi bir firmaysanız mağduriyetimin karşılarsanız en kısa sürede geri dönüş sağlamanız dileğiyle..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    09:47

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.