D-Smart Net Mağdur Etti!

Onur Gökhan G. |

1 yıl önce aldığım D-Smart net aboneliğinde yaklaşık 100 kere kopma yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda klasik cevaplar bina içi tesisat sorunu, tesisat 8 mb i desteklemiyor, hiç bir komşum kopma yaşamazken ben yaşıyorum ve bunun sebebini tesisat ta aramak çok amatörce bir çözüm. 1 yıllık taahhütüm kaldı bitsin 1 dk bile durmam sizin hizmetinize hayranım birde müşteri kaybedişinize hayranım hiç bir beklentim yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    16:43

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 25.07.2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 25 Temmuz
    10:41

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.