D-Smart Net Mağdur Ediyor!

Emre K. |

3 yıldır D-Smart Net üyesiyiz artık buna son vermek istiyoruz. İptal başvurusu yaptık şu belgeleri ulaştırmanız lazım dediler. Faks çektik ulaştığına dair faks cihazı bize onay verdi eğer ulaşmasa olmaz böyle diyorlar. Fakat D-Smart Net bana gönderdiği mailde bize belgeleriniz ulaşmadı diyor. Bunun tek nedeni 7 günü geçirip belge göndermediniz diyerek iptal işlemini geri çekmek ve para almaya devam edip, paramızı alıyor resmen. Ben bu adamlardan bıktım artık yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    09:44

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 16/07/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 15 Temmuz
    18:19

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart