12 Nisan 2013

D-Smart Net Mağdur Ediyor!

D-Smart Net üyesiyiz.Kotalı paketten kotasıza geçtik fakat kotalıymışız gibi 116 lira fatura ödedik.Bunun içinde 20 lira da paket değişim ücreti adı altında havadan para aldılar. Sonra bir sürü uğraştan sonra bu firma bize 80 lira indirim yapması gerekirken mart ayında 60 lira indirim yapacaklarını ve mart ayında fatura ödemeyeceğimizi söylediler fakat gene 29 lira fatura ödedim.Ve arayıp söylediğimde önce haklıymış gibi hata yapmış önümüzdeki ay geri kalan 30 lira indirimi yapacağız ve 29 lira ödeyeceksiniz dediler ama bu ay da 39 lira geldi 29 lira gelmesi gerekirken.

Hamza 28 Okunma

Cevaplar

  • Hamza 16 Nisan 2013

    D-Smart Net üyesiyiz.Kotalı paketten kotasıza geçtik fakat kotalıymışız gibi 116 lira fatura ödedik39 LİRA ÖDEMEMİZ GEREKİRKEN 80 lira paramı çaldılar bunlar. Sonra bir sürü uğraştan sonra bu firma bize 80 lira indirim yapması gerekirken mart ayında 60 lira indirim yapacaklarını ve mart ayında fatura ödemeyeceğimizi söylediler fakat gene 29 lira fatura ödedim.Ve arayıp söylediğimde önce haklıymış gibi hata yapmış önümüzdeki ay geri kalan 30 lira indirimi yapacağız ve 29 lira ödeyeceksiniz dediler ama bu ay da 39 lira geldi 29 lira gelmesi gerekirken,Param için bir sürü tel.trafiğim oldu ,önümüzdeki dönem faturada telefon ücretlerinin de yani 10 lira + 15 lira indirim yapılmasını istiyorum

  • D-Smart Net Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 14.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Hamza 14 Nisan 2013

    müşteri hizmetleri bugün beni arayıp kalan 10 lira indirim önümüzdeki aydan düşeceklerini söylediler ben meşgul old. he diyip geçtim ama benim bu işleri çözebilmek için aradığım telefon ücretlerini istiyorum önümüzdeki faturadan 25 lira düülmesini istiyorum hem hata üstüne hata yapıyorlar hem hatalarını teleafi etmiyorlar İş yapmasını bilmiyorsanız öğrenin

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön