07 Şubat 2014

D-Smart Net Kurulumu Yapılmadı, İptalinde Taahhüt Bozma Bedeli Alıyor

23.01.2014 Tarihinde D-Smart yayını + internet ikisi bir arada kampanyasına başvuruda bulundum. Bir gün sonra gelip TV yayını kuruldu fakat hala internet kurulamadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde yanlış giriş yapmışız gibi bahaneler söyleniyor bana. Ben 15 gündür netin açılmasını bekliyorum bir çözüm sağlamıyorlar en son sinirlendim istemiyorum hiç bir şeyi dedim. Bu defa aktif edilmemiş bir abonelikten taahhüt bozma bedeli istiyorlar.

Mevlüt 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 09/02/2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön