D-Smart Net Kurulumu Başka Eve Yapmış!

Ahmet O. |

10-15 gün önce yeni taşındığım eve D-Smart + İnternet bağlatmaya karar verdim.Yetkili arkadaşlar geldiler D-Smartımızı bağladılar modemi de bıraktılar gittiler. Türk Telekomdan ekip gelip internet bağlayacak bir kaç güne dediler.Neyse bekle de bekle ne internet geliyor ne başka.Arıyoruz D-Smart 'ı internet var görünüyor falan diyorlar. Sonunda anladık ki Sayın D-Smart receiveri oturduğum eve interneti de diğer evime bağlamışlar. Açıkçası çok güldüm böylesine bir hata komiğime gitti. En garip olanı da kendi hatalarının ceremesini bize çektiriyorlar. Bu sefer de nakil işlemi yapıyorlar bakalım kaç ay bekleyeceğiz internetin gelmesini.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Personel Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    12:03

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 22/10/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 22 Ekim
    11:58

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.