15 Mayıs 2013

D-Smart Net Kullanmadığımız Ayın Parasını Peşin İstiyor!

05 Nisan 2013 tarihinde D-Smart Net internet abonesi oldum. Abone işlemleri sırasında Müşteri Hizmetleri 05-30 Nisan dönemine ait faturamın Mayıs 1 de kesilip geleceğini söyledi, Daha Sonra E-mail adresime gelen 01 Mayıs 2013 tarihli fatura ile şok oldum. D-Smart benden 1 Mayıs tarihi itibariyle 05-30 Nisan ve 01-31 tarihleri arasındaki faturamı kesmiş olup 92. 30 TL ödememi istiyor.

Son ödeme tarihi olarak ta 17 Mayıs 2013 gösteriyordu. Mştri Hizm. 14. 05. 2013 Saat 20. 20 G*** hanımla yaptığım görüşmede kullanmadığım internet ücretini peşin ödememin olduğu söyledim, ama uygulamalarının böyle olduklarını, örnek olarakta ev kirasına benzetti. Ben Daha Kullanmadığım hizmeti peşin ödemek istemiyorum.

Mustafa 27 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 17 Mayıs 2013

    Evet Tekrar Beni Arayarak Sistemlerinin Bu Şekilde Olduğunu Aynen Kullanmadığımız Hizmet Ücretinin Peşin Alındığını Sonrasında Hizmet Verildiğini Tekrarlamışlardır... (Yani Ev Kirası Gibi Oturmadan Peşin Ödüyorsun) (Yani Memur Maaşı Gibi Çalışmadan Ücretini Peşin Alıyorsun) Teşekkürlerimi Sunuyorum Çok Güzel Bir Çalışma Sistemi Devamını Diliyorum

  • D-Smart Net Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 15/05/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön