25 Nisan 2013

D-Smart Net Kullanmadığım Neti Ödettiler!

Uzun zamandır D-Smart Net kullanıyorum nakil istemiş olmama rağmen( bana söylenen bir hafta içersin bağlanacaktır)bir aydır bağlanmadı ve ben faturalarımı ödediğimi sanırken bu gün gelen mesaj da borcum olduğu yazıyordu müşteri hizmetlerine dedim ki ben ödeme yaptım hayır nisanı ödemişsiniz dedi ama net bağlanmadı nasıl fatura kesilir dedim olayı tt bağladı portlar dolu ondan net bağlanmadı dendi ee neden haber verilmedi diyorum bizle alakalı değil diyorlar şimdi kullanmadığım netin faturasının düşürülmesini aksi halde tüm tüketici haklarımı kullanacağım.

Yeliz 27 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön