20 Ekim 2016

D-Smart Net Kullanmadığım İnternet İçin İki Aylık Fatura Kesildi.

D-Smart kullanmadığım internet için 2 aylık fatura çıkardı. İlk faturayı ödedim bir sonraki ay faturasından düşülecek dediler. Bir sonraki ay faturasında 112 TL fatura yansıtıldı. Bu faturanın çıkartılmaması, ayrıca ödediğim 60 TL fatura bedelinin önümüzdeki dönem faturalarımdan düşürülmesi gerekirken bana ekstra fatura yansıtılıyor. Bu sorunun acil bir şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.

Samet 1.451 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 28.10.2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi20 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön