20 Eylül 2013

D-Smart Net Kullanmadığım Hizmetin Parası!

Yıllardır Smile ADSL kullanıyorum. Başka bir servis sağlayıcısına geçiş yaptım 5 güne bana bütün ayın faturası kesildi böyle bir hizmet var mı? Üstelik daha önce müşteri hizmetlerini arayıp geçiş işlemi yapmak istediğimi bana söylediler. Taahhüt bittikten sonra yani 31 ağustostan sonra geçiş işlemimi yapmaları söylendi. Taahhüt bozulmaması için bir sıkıntı olmayacağı söylendi.

Geçiş işlemini yaptım. 5 günlük fatura beklerken 1 aylık fatura kesildi müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Kullansaydınız dediler. Böyle bir adalet var mı?

Hasan 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Hasan 30 Eylül 2013

    Şİkayetimin Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen geri dönüşüm Yapılmadı ...

  • Hasan 21 Eylül 2013

    12124853623 - Hizmet Aldığım Numara ...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön