D-Smart Net Kullanılmış Cihaz Veriliyor.

Mehmet Ö. |

T*** 'ten benimle beraber 3 kişi D-Smart Net'e taşıdım bize verilen söz geçişten T***'e çıkacak olan taahhüt cezasının 200 TL'sinin ödemesini biz yapacağız sözünü yerine getirmemek için ellerinden gelen zorluğu çıkarıyorlar karşımızda konuşacak muhatap bulamıyoruz bir de bize verilen cihazlar kullanılmış her tarafı çizik müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede ses kaydım mevcuttur lütfen bu sorunla ilgilensin bir çözüm getirilsin telefon açmaktan bıktım ama muhatap yok. Nerede müşteri memnuniyeti?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ö.
    11 Ocak
    11:44

    Merhaba D-Smart ailesi taahut para iadesi konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sadece kullanılmış cihaz sıkıntısı kaldı onu da çözmenizi rica ediyorum

  • 07 Ocak
    12:58

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 05 Ocak
    12:39

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart