05 Ocak 2016

D-Smart Net Kullanılmış Cihaz Veriliyor.

T*** 'ten benimle beraber 3 kişi D-Smart Net'e taşıdım bize verilen söz geçişten T***'e çıkacak olan taahhüt cezasının 200 TL'sinin ödemesini biz yapacağız sözünü yerine getirmemek için ellerinden gelen zorluğu çıkarıyorlar karşımızda konuşacak muhatap bulamıyoruz bir de bize verilen cihazlar kullanılmış her tarafı çizik müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede ses kaydım mevcuttur lütfen bu sorunla ilgilensin bir çözüm getirilsin telefon açmaktan bıktım ama muhatap yok. Nerede müşteri memnuniyeti?

Mehmet 212 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 11 Ocak 2016

    Merhaba D-Smart ailesi taahut para iadesi konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sadece kullanılmış cihaz sıkıntısı kaldı onu da çözmenizi rica ediyorum

  • D-Smart Temsilcisi07 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.01.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi05 Ocak 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön