23 Mart 2013

D-Smart Net Kullanamadığım İnternete Para Ödüyorum!

Yalın internet kullanıcısıyım. Eylül ayından itibaren D-Smart net hizmetine geçiş yaptım. Daha önceden Ttnet kullanıcısıydım. Adres değişikliği nedeniyle 02. 12. 2012 tarihinde nakil işleminde bulundum. Yetkili biri 7 iş günü içinde işlemim nakil olacağını söyledi ama hala bu nakil işlemim bitmedi, en son bugün konuştum yine bir yanlışlık olmuş. Ben artık dayanamıyorum kullanmadığım halde fatura ödüyorum. Bu sorumsuzluğu neden bana çektiriyorlar?

Umut 30 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön