26 Temmuz 2016

D-Smart Net Kötü İnternet Ve Müşteri Hizmetleri.

Yaklaşık 4-5 aydır D-Smart üyesiyim. TV platformundan memnunum, fakat internet iğrenç. Daha önceden *** kullanıcısıydım 1080p filmi hiç takılmadan online izleyebiliyordum. Şimdi ise 480p filmi sürekli takılarak izliyorum ve hiçbir çare bulabilmiş değiller. Sürekli bir geçiştirme, sürekli yalan dolanla iş yapıyorlar. En az yirmi kere müşteri hizmetlerini aradım ve hep aynı olay. Hız testi yapın, modemi açın kapatın, PC yi açın kapatın. Kesinlikle daha ileriye geçemedim bu konuda.

Sorun gözükmüyor deyip baştan savıyorlar resmen. Eee sorun yoksa ben neden film izleyemiyorum? 25/07/16 akşamı, yani dün akşam 90 dk' lık bir filmi 480p çözünürlükte tam 3 saatte izledim ve etmediğim küfür kalmadı. D-Smart'ı soran herkese "sakın bulaşmayın" diyorum ve bende en kısa zamanda kurtulacağım.

Onur C. 56 Okunma

Cevaplar

  • Onur C.17 Ağustos 2016

    Bana ulaşamamışlar:)) Ulaşsanız ne yapacaksınız? Alt yapınızı düzeltsenize. Hiç bir gelişme yok. İnternetim hala iğrenç. Ama pardon bana ulaşsaydınız internetim düzelecekti değil mi?

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 27/07/2016, 28/07/2016 ve 01/08/2016 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön