26 Mart 2013

D-Smart Net Kota Sorgulama Yapamıyorum!

D-Smart Net internet kullanmaktayım fakat kotamı sorgulayamıyorum. Bazı forumlarda da aynı durumdan söz edilmekte. Bir teknoloji şirketinin böyle bir sorunu olması sanırım handikap.

Ayrıca şirketin faturalandırma sistemi çok anlaşılamaz boyutlarda Örnek iki ayrı faturada aynı aya ait ücretlendirmeler yapılmakta bu konu ile ilgili müşteri temsilcisi görüştüm aylar önce ve müşteri temsilcisi konuya hakim değil ve ne garip ki? size verilen cevap bende anlamadım şeklinde oluyor...

Konu ile ilgili şikayet maili atılınca müşteri temsilcisi size konu ile ilgili açıklama yapmış diye cevap veriliyor. Oysaki Müşteri temsilcisi konuya vakıf değil...

Memnuniyetsizliğim giderek artıyor.

Alper 179 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 01/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön