02 Kasım 2016

D-Smart Net Kota Bilgisi Sorunu!

Yaklaşık üç senelik kullanıcıyım son iki aydır adil Kullanım kotasını aştığım iddiasıyla mesaj geliyor 31 Ekim 2016 Akşamı tam 35 dakika Çağrı merkezine bağlanmaya çalışmam rağmen, bağlanamadım ekran görüntüsü mevcut, internet sitesinden mail atmaya çalışıyorum gitmiyor. Yardımcı olabilecek kimse var mı. Kota sorgulama yapamıyorum her seferinde Çağrı merkezin ulaşabilmek için saatlerce telefonda mı bekleyeceğiz?

Sinan 651 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 03 Kasım 2016

    Geçtiğimiz ayda aynı SMS gelmişti ve gerçekten internet Hızı düştü SMS Hatalı dikkate almayalımda internet Hızı düşerse gerçekten dikkate alırım

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Tarafınıza hatalı sms gönderimi sağlanmıştır.Dikkate almamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Kasım 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön