D-Smart Net Kapatılan Üyeliğe Fatura Gönderildi!

Yusuf A. |

Smile Adsl kullandım ve iptali için firmanın binasına gittim bizi bina kapısında iletişime girdiler bir bayan geldi biz smile adsli iptal ettirmek istiyoruz dedik tamam dedi iptal olması için hiçbir fatura kalmaması gerek dedi bizde orada bir yer bulduk ödedik en son faturayı neyse geri geldik aşağıdan söyledik ödediğimizi bayan aşağı geldi tamam üyeliğiniz iptal edilmiştir dedi bende peki bize herhangi bir pusula vermicekmisiniz dedim hayır hiçbir şekilde pusula fatura veremiyoruz dedi neyse oradan ayrıldık aradan 2 sene falan geçti adamlar benim cep telefonuma icraya verdiklerini belirtmiş böyle birşey olabilir mi inanmıyorum böyle bişeye yetkililerden çözüm istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    14:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 24/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.