D-Smart Net Kampanyaya Geçiş Süreci

Aykut Y. |

6 Ocak'ta taahhüt verip. %50 indirim kampanyasına geçmemize rağmen faturalarda herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri Temsilcisini Aradığımızda herhangi bir taahhüt ve ya kampanyada olmadığımızı söyledi. Müşteri memnuniyeti için alınan kayıtlara bakmanızı rica ediyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Kampanya Bilgilendirme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut  Y.
    25 Şubat
    16:31

    Geri dönüş için daha ne kadar beklememiz gerekiyor? Ne zaman arasak Müşteri Temsilcileriniz her zaman meşgul... Saatlerce telefon başında mı bekleyeceğiz?

  • 18 Şubat
    12:54

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.