24 Ağustos 2013

D-Smart Net Kampanyasından Faydalanamadım!

07/05/2013 Tarinde, yeni tesis D-Smart paketi başvurusu yaptım. Yayın başvurusunun yanında kampanyaları olan internet ve D-Smart sadece internet fiyatına dedikleri kampanyadan yararlanmak istedim, internet bağlatısına da ihtiyacım olduğu için. Uydu alıcım ve yayınım aynı gün açıldı hiçbir sıkıntı olmadan. Fakat; internet bağlantım 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen açılmadı.

Müşteri destek hattını aradığım da aynı fiyattan faydalandıramayacaklarını söylediler. Nedenini sorduğum da ise, bu kampanyanın yeni tesis hatlar için geçerli olduğunu ve benim başvurumun üstünden 1 ay geçtiğini söylediler.

İbrahim 26 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön