17 Nisan 2013

D-Smart Net Kampanyadan Yararlanmak İstedim Bir Sürü Zorluk Çıkardılar!

10 gündür İnternet + televizyon kampanyanızdan yararlanmak istiyorum, maxi paketinizin 63 tl, full paketinizin 71 tl olduğunu gördüm. Direkt olarak maxi paket alamadığımı söylediniz. üyeliğinizi ptt den dilekçe yollayıp kapatın dediniz. Bin bir zorlukla bu işlemleri yaptım ve maxi paket için müracaatta bulunmak için telefon görüşmesi yaptığımda, damga vergisi+kurulum bedeli, hat açma bedeli+modemim olduğu halde zorla modem satmanız ile birlikte 73 tl ye fiyatı getirdiniz. Full paket'te bunların olmadığını ve 71 tl ye bana mâl olacağını şimdi mi söylüyorsunuz. Sizi şiddetle işleri zorlaştırdığınız ve satış politikanızın yanıltmaca üzerine kurulu olması sebebiyle kınıyorum.

Cihan 49 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 17/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön